Aturan pembelian lisensi dan penggunaan aplikasi.
Ketentuan ini berlaku untuk website Juragan Kasir dan produk Juragan Kasir, Juragan Rental, serta Juragan Laundry.
1. Persetujuan penggunaan
Dengan mengakses website, mengunduh aplikasi, melakukan pembelian, atau menggunakan kode aktivasi, pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui syarat serta ketentuan ini. Jika pelanggan tidak setuju, pelanggan dapat berhenti menggunakan website dan tidak melanjutkan pembelian.
2. Produk yang dijual
Produk yang dijual adalah lisensi aplikasi digital untuk membantu operasional usaha. Aplikasi dirancang untuk bekerja secara offline di perangkat pengguna, dengan koneksi internet digunakan seperlunya untuk aktivasi lisensi, update aplikasi, dukungan, dan fitur tambahan tertentu.
3. Lisensi dan aktivasi
Lisensi resmi diberikan dalam bentuk serial atau kode aktivasi. Lisensi utama bersifat sekali bayar dan aktif selamanya pada perangkat atau ketentuan penggunaan yang berlaku, kecuali terjadi penyalahgunaan, pelanggaran, pembatalan transaksi, atau aktivitas yang merugikan layanan.
- Kode aktivasi hanya boleh digunakan oleh pembeli atau usaha yang berhak.
- Pelanggan wajib menjaga kerahasiaan serial, password lisensi, dan data aktivasi.
- Pemindahan perangkat dapat memerlukan bantuan support dan verifikasi kepemilikan lisensi.
- Lisensi tidak boleh dijual ulang, dibagikan bebas, disewakan, atau digunakan untuk membajak aplikasi.
4. Data usaha dan backup
Data operasional aplikasi, termasuk transaksi, stok, pelanggan, laporan, kas shift, dan file backup, berada di perangkat pengguna. Pelanggan bertanggung jawab menjaga perangkat, membuat backup berkala, dan memastikan data yang dicatat benar. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang disebabkan oleh kerusakan perangkat, penghapusan aplikasi, kelalaian backup, atau penggunaan perangkat oleh pihak yang tidak berwenang.
5. Pembayaran dan penerbitan lisensi
Pembayaran dianggap sah setelah dana diterima dan sesuai dengan nominal pesanan. Kode aktivasi atau instruksi penggunaan dikirim setelah pembayaran terverifikasi. Jika pembayaran dilakukan melalui marketplace atau kanal pihak ketiga, proses transaksi juga mengikuti aturan kanal tersebut.
6. Demo gratis
Jika tersedia, demo gratis diberikan agar pelanggan dapat mencoba aplikasi sebelum membeli lisensi resmi. Demo memiliki batas waktu, fitur, atau ketentuan tertentu dan dapat berakhir otomatis sesuai aturan aplikasi.
7. Update aplikasi
Pembaruan aplikasi dapat diberikan untuk perbaikan, peningkatan fitur, keamanan, atau penyesuaian sistem. Sebelum melakukan update, pelanggan disarankan membuat backup data terlebih dahulu. Update tidak menghapus data pengguna selama aplikasi dipasang dan diperbarui dengan prosedur resmi, tetapi backup tetap diperlukan sebagai perlindungan tambahan.
8. Izin perangkat
Aplikasi dapat meminta izin kamera, notifikasi, file/media, Bluetooth, dan internet sesuai fitur yang digunakan. Pelanggan dapat menolak izin tertentu, tetapi beberapa fitur seperti scan barcode, cetak struk Bluetooth, unggah foto, backup, atau aktivasi lisensi mungkin tidak berjalan penuh tanpa izin tersebut.
9. Retur dan refund
Lisensi digital yang sudah diterbitkan tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi kesalahan dari pihak kami dan aplikasi belum berhasil diaktifkan.
Detail tambahan tersedia pada halaman Retur & Refund.
10. Dukungan pelanggan
Bantuan aktivasi dan instalasi awal diberikan setelah pembelian lisensi resmi.
Dukungan diberikan untuk pembelian resmi, aktivasi lisensi, instalasi awal, pertanyaan penggunaan aplikasi, dan kendala teknis yang wajar. Waktu respons mengikuti jam operasional yang tercantum pada halaman kontak.
11. Larangan penggunaan
Pelanggan dilarang membongkar, memodifikasi, menggandakan, memperjualbelikan ulang, menyebarkan file aplikasi secara tidak sah, membuat lisensi palsu, atau menggunakan aplikasi untuk kegiatan yang melanggar hukum. Pelanggaran dapat menyebabkan lisensi dinonaktifkan tanpa pengembalian dana.
12. Batas tanggung jawab
Kami berusaha menyediakan aplikasi yang stabil dan dukungan yang layak, tetapi keputusan bisnis, pencatatan transaksi, keamanan perangkat, backup, dan penggunaan data tetap menjadi tanggung jawab pengguna. Juragan Kasir tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung seperti kehilangan keuntungan, kehilangan data karena tidak ada backup, kesalahan input, atau gangguan perangkat pelanggan.
13. Perubahan ketentuan
Syarat dan ketentuan ini dapat diperbarui sesuai perkembangan produk, kebijakan, atau kebutuhan operasional. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.